GDPR

A HUBER VIRTUÁLIS IRODAI ASSZISZTENS ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓJA

A HuBer Virtuális Irodai Asszisztens oldal adatkezelőként tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik a részére személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében. Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: "GDPR") 13. cikke alapján az alábbi tájékoztatást adja:

A HuBer Virtuális Irodai Asszisztens az általa rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen adatvédelmi tájékoztatónak (a továbbiakban: "Tájékoztató") megfelelően kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. A jelen Tájékoztató a Felhasználók/Érintettek által megadott személyes adatok kezelésének elveit tartalmazza.

A jelen Tájékoztató célja, hogy az Adatkezelő által értékesített termékek, vagy nyújtott szolgáltatások (elsősorban Adatkezelő egészségügyi szolgáltatásainak- a továbbiakban: "Szolgáltatás") igénybevétele során, a HuBer Virtuális Irodai Asszisztens-vel, mint adatkezelővel (továbbiakban: "Cég" vagy "Adatkezelő") ügyfélkapcsolatba kerülő vagy más szerződő, együttműködő partnerek, az adminisztratív és marketing szolgáltatások igénybevétele érdekében (továbbiakban: "Érintettek") számára részletes tájékoztatást nyújtson a személyes adataik kezelésével kapcsolatos minden lényeges tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyekről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat a GDPR rendelkezéseivel összhangban.

Az egyéb személyes adat kezelésekről a Cég más tájékoztatóban, szabályzatban vagy az adatfelvételkor ad tájékoztatást az Érintett számára. A jelen Tájékoztató mindenkor érvényes verziója folyamatosan elérhető a Cég weboldalán.

Cégnév: HuBer Virtual, egyéni vállalkozás

Székhely: 1141 Budapest

Képviselő: Hubay Bernadett

Telefon: +36-20/ 627-41-10

E-mail: hubervirtual@gmail.com

Adatvédelmi kapcsolattartó Hubay Bernadett, elérhetősége: khgyerekek@gmail.com

1. Az Érintettek köre, a Tájékoztató hatálya

A Tájékoztató hatálya kiterjed mindenkire, akinek személyes adatait üzleti célból kezeli a Cég, illetve akiknek adatait a Cég rendelkezésére bocsátják, továbbá a Cég szolgáltatásait igénybe vévő magánszemélyek.

A jelen Tájékoztató személyi hatálya kiterjed a Cégre, mint Adatkezelőre, valamint azon személyekre, akik adatait e Tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések tartalmazzák, és azon személyekre, akik jogait vagy jogos érdekeit az adatkezelés érinti.

A Cég elsősorban azoknak a természetes személyeknek az adatait kezeli, akik például elektronikus úton, az e-mail címre küldött adataikkal, közösségi oldalon keresztül, vagy telefonon, vagy személyesen ügyfélkapcsolat kialakítása céljából jelentkeztek, ajánlatot kértek, a Cég szolgáltatásait (elsősorban virtuális irodai asszisztens szolgáltatás) igénybe veszik, vagy megigényelték, vagy ügyfélkapcsolat kialakításán kívül eső más okból vagy célból jelentkeztek a Cég elérhetőségein, valamint belépnek a Cég székhelyére, vagy telephelyére. A Cég kezeli továbbá természetes személy Ügyfelei, valamint nem természetes személy Ügyfeleinek képviselői, kapcsolattartói, esetleg egyéb Ügyfelek által rendelkezésre bocsátott adatait.

Azon Érintettek személyes adatai esetében, ahol az Érintett és az Érintettre vonatkozó személyes adatot szolgáltató személye nem azonos, az adatot rendelkezésre bocsátó személy felelős azért, hogy az általa rendelkezésre bocsátott adatok tekintetében rendelkezik az Érintettől megfelelő felhatalmazással és ezen személy kötelessége tájékoztatni az Érintettet a jelen tájékoztatóban foglalt rendelkezésekről.

A jelen Tájékoztató hatálya kiterjed a Cég valamennyi személyes adatokat tartalmazó elektronikusan és/vagy papíralapon történő adatkezelésére.

A jelen Tájékoztató 2025. szeptember 2. napjától hatályos további rendelkezésig vagy visszavonásig. A cég jogosult a jelen Tájékoztató egyoldalú módosítására.

1. Értelmező rendelkezések

A jelen Tájékoztató értelmezésében az alábbiakban nevesített egyes definíciók az alábbi jelentésekkel bírnak:

"személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

"adatkezelés": a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

"adatkezelő": a Cég továbbá az a természetes vagy jogi személy vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza;

"adatfeldolgozó": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

"címzett": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;

"harmadik fél": az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

"az érintett hozzájárulása": az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

"különleges adat": A faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;

"egészségügyi adat": egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról;

"adattovábbítás": a személyes adat meghatározott címzett számára történő hozzáférhetővé tétele;

"adatvédelmi incidens": adatvédelmi incidensnek minősül a személyes adatok kezelésére vonatkozó biztonság olyan sérülése, amely a továbbított vagy tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy ahhoz kapcsolódó jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

A GDPR által meghatározott egyéb fogalmakat annak 4. cikke tartalmazza.

További alkalmazandó jogszabályok:

Eütv.: az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény

Eüak.: az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény

3. Adatkezelési célok és jogalapok, az alkalmazott jogbiztonság, a személyes adatok tárolása

3.1. A Cég által végzett adatkezelések általános céljai:

• A Cég tevékenységének végzéséhez, illetve az általa nyújtott Szolgáltatáshoz kapcsolódóan a Szolgáltatás igénybe vevői, illetve jogi személy Ügyfelek esetében azok munkavállalói vagy az Ügyfelek által rendelkezésre bocsátott, természetes személyek adatainak kezelése a szerződések előkészítése, megkötése és teljesítése, valamintjogi kötelezettség teljesítése és ügyfélkapcsolat fenntartása céljából;
• Az Érintett adatainak kezelése a szerződéses viszonyból fakadó jogosultságok biztosításával és kötelezettségek teljesítésével kapcsolatban (ideértve a Szolgáltatások igénybevételét és a megrendelések teljesítését, valamint az Ügyfelek kapcsolattartói adatainak kezelését is);
• A lehetséges Ügyfelek számára nyújtott marketingtevékenység erre vonatkozó hozzájárulás alapján;
• A lehetséges Ügyfelek személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célból történő adatkezelése a Cég jogos érdekének alapján;
• Az Érintett és a Cég jogi kötelezettségeinek teljesítése, jogos érdekeinek érvényesítése;
• Az Érintett adatainak továbbítása üzleti partnerek irányába, amennyiben az elkerülhetetlen, az Érintett részére történő Szolgáltatás nyújtását elősegíti és ahhoz az Érintett előzetesen hozzájárult;
  
  
• A Céggel kötött szerződés megszűnését követően a szerződésből, vagy a Szolgáltatás nyújtásából származó jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése, így különösen a szerződésen alapuló, vagy a Szolgáltatás nyújtásából fakadó igények érvényesítése;
  
  
• A Szolgáltatás színvonalának növelése, ennek érdekében végzett piackutatás és a szokások felmérése.

3.2. Az adatkezelések jogalapjai:

• Az adatkezelések jogalapja lehet az Érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása az Adatkezelő előzetes tájékoztatása alapján, általános célja pedig a Szolgáltatás nyújtásának biztosítása, valamint a kapcsolattartás. A Cég ezen kívül a Szolgáltatás teljesítése érdekében, a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, illetve a felek jogi érdekének érvényesítése céljából kezeli az adatokat.
• Az Érintett részéről történő önkéntes adatszolgáltatás esetén a Cég a személyes adatot az Érintett beleegyezésével kezeli. Az Érintett részéről önkéntes hozzájáruláson értendő az a magatartás is, amellyel az Érintett a Weboldal használatával elfogadja, hogy rá nézve a Weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás, ideértve a jelen Tájékoztató is, automatikusan vonatkozik.
  
  
• Az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, azonban a GDPR alapján, ha a személyes adat felvételére az Érintett hozzájárulásával került sor, a Cég a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy a saját vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, az Érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti. 
• A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A jogszabály által elrendelt esetekben az adatkezelés kötelező.
  
  
• Azon Érintettek személyes adatai esetében, ahol az Érintett és az Érintettre vonatkozó személyes adatot szolgáltató személye nem azonos, az adatot rendelkezésre bocsátó személy felelős azért, hogy az általa rendelkezésre bocsátott adatok tekintetében rendelkezik az Érintettől megfelelő felhatalmazással és ezen személy kötelessége tájékoztatni az Érintettet a jelen Tájékoztatóban foglalt rendelkezésekről
   
  A Cég által elektronikus úton, távollevők részére nyújtott olyan Szolgáltatások esetében, amelyhez a Szolgáltatás igénybe vevője, mint Érintett egyedileg fér hozzá, a Cég a Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötése, a szerződés létrejöttének bizonyítása, a Szolgáltatásból származó díjak számlázása, illetve az azzal kapcsolatos esetleges követelések érvényesítése céljából kezeli az Érintett, mint a Szolgáltatást igénybe vevő adatait.

• A Cég felhívja a figyelmet továbbá arra, hogy bizonyos esetekben az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következménye az, hogy a Szolgáltatás időtartama alatt fokozott nehézségekbe ütközhet az üzleti kapcsolattartás, vagy maga a Szolgáltatás nyújtása, illetve az egyes adatkezelési tevékenység során megadandó adatok Érintett általi megadása a Cég által nyújtott Szolgáltatások igénybevételének feltétele lehet.

3.3. Az Adatkezelés terjedelme, korlátai és alapvető elvei

Az Érintettek személyes adatait a Cég csak a fent meghatározott célokhoz szükséges mértékben és időtartamig kezeli. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen és a cél elérésére alkalmas.

A Cég minden szükséges intézkedést megtesz a személyes adatok pontosságának, teljességének és naprakészségének biztosítása érdekében. Tekintettel azonban arra, hogy a rendelkezésre bocsátott adatok valódiságáért az Érintettek felelnek, az Érintettek kötelesek az adataik megváltozása esetén a változást követően mihamarabb, de legkésőbb 3 munkanapon belül a megváltozott adatokat szükség esetén bejelenteni az új adatokat a Cég részére a jelen Tájékoztatóban megjelölt elérhetőségeken.

3.4. Az adatok forrása:

A Cég az Érintettek adatait vagy közvetlenül az Érintettektől kapja meg, vagy az Ügyfeleitől, akik a közreműködőik, munkavállalóik, üzleti partnereik, mint Érintettek adatait, illetve Ügyfelei törvényes képviselőitől, akik az általuk képviselt Ügyfelek személyes adatait bocsátják a Cég rendelkezésére.

3.5. Az adatkezelések időtartama:

Az adatkezelések időtartama az alábbi – azzal, hogy az egyes adatkezelési célok ettől eltérően is megállapíthatják az adatkezelések időtartamát és így az egyes adatkezelési céloknál részletezett adatkezelési időtartamok irányadóak elsődlegesen.

Főszabály szerint az adatkezelés időtartama (i) az adott adatkezelési cél megvalósulásáig és a személyes adat törléséig, (ii) az Érintett adatainak kezelésére vonatkozó hozzájárulás visszavonásáig és ebből fakadóan az Érintett személyes adatainak törléséig, (iii) az eljáró bíróság/hatóság törlésre vonatkozó döntésének végrehajtásáig, (iv) a jogszabály eltérő rendelkezése hiányában a Cég adatkezelését megalapozó jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévüléséig tart, mely a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján 5 év.

A jogszabályokon alapuló kötelező adatkezelések esetén a vonatkozó jogszabály határozza meg az adatkezelés időtartamát. A kiállított számlák tekintetében az Adózás rendjéről szóló törvény és a Számvitelről szóló törvény előírásai alapján a számla kiállításától számított 8 évig megőrzési kötelezettség áll fenn.

A jelen Tájékoztatóban meghatározott személyes adatokat – az egyes adatkezelési célokra vonatkozó pontokban foglalt kivételekkel – a Cég a jelen Tájékoztatóban meghatározott főszabály szerinti ideig őrzi, majd törli, vagy az Érintett kérésére, illetve az Érintett adatainak kezelésére vonatkozó engedély visszavonásának esetében törli azokat.

1. Az egyes adatkezelések ismertetése:

4.1. Cookiek és azok kezelése

A Weboldal illetve az oldal külső partnerei cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaznak, amikor a Weboldal regisztrált vagy regisztráció nélküli Felhasználói a Weboldalt számítógépről, vagy tabletről, mobiltelefonról használják. A cookiek használatának alapvető célja a Weboldal bizonyos alapfunkcióinak biztosítása, illetve a felhasználói élmény javítása, személyesebbé tétele, valamint a megfelelő, személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítése és statisztikai adatok gyűjtése a Szolgáltatás további fejlesztését megalapozandó.

A cookie (vagy magyarul "süti") egy információcsomag, általában egy kisméretű szöveges file, amelyek egyedi azonosítót tartalmaznak és a felhasználó számítógépén vagy a mobil eszközében tárolódnak, A sütit maga a meglátogatott Weboldal helyezi el a Felhasználó eszközén azonosítási céllal, így a Felhasználó által használt eszköz felismerhető lesz, amikor egy bizonyos weboldalt meglátogat. A sütik információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket; megkönnyítik a weboldal használatát; minőségi felhasználói élményt biztosítanak. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

A sütik egy része, amelyek a funkcionalitás szempontjából nem elengedhetetlenül szükségesek a Felhasználó hozzájárulásán (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), mások pedig, (amelyek nélkülözhetetlenek a szolgáltatásnyújtáshoz), az Adatkezelő jogos érdekén alapulnak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

A Weboldal az alábbi sütiket alkalmazza, amikor a Felhasználók megnyitják a Weboldalt és az oldalakon böngésznek.

A Weboldal működéséhez feltétlen szükséges munkamenet (session) sütik

Az ilyen cookie-k nélkülözhetetlenek a Weboldal megfelelő működéséhez. Ezen cookie-k elfogadása nélkül a Cég nem tudja garantálni a Weboldal elvártaknak megfelelő működését, sem pedig azt, hogy a Felhasználó minden általa keresett információhoz hozzá fog jutni. Ezen cookie-k által tárolt adatok nem "gyűjtenek" személyes adatokat marketing, analitika, stb. célokra, kizárólag a Weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a Weboldalt, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat.

Az adatkezelés jogalapja: Adatkezelő jogos érdeke, azaz a Felhasználótól hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához az Adatkezelőnek mint szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

Kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok

Adatkezelés célja: A Felhasználók azonosítása, és a látogatók nyomon követése.

Érintettek köre: A weboldal látogatói

Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelés időtartama cookie-k esetén a 1 hónap, amennyiben az Érintett elutasítja, abban az esetben 1 nap. Az érintetteknek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

Statisztikai célú sütik:

Az adatkezeléscélja: A statisztikai célú cookie-k használatával információkat gyűjt a honlap azzal kapcsolatban, hogy a felhasználók hogyan használják azt. Ezek segítik a honlap elemzését, továbbfejlesztését. (pl. Google Analytics).

Adatkezelés jogalapja: Felhasználó hozzájárulása

Marketing célú sütik:

A marketing sütik weboldalakon átívelően követik nyomon a felhasználókat, például hirdetések megjelenítése, mindezt azért, hogy számukra releváns tartalmat mutassanak.

Adatkezelés jogalapja: Felhasználó hozzájárulása.

A Weboldal alkalmazza a Google Analytics mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával az souldental.hu információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.

Google Analytics: Google Inc., Mountain View, California, USA

Megismert adatok köre: a Weboldal látogatóinak – anonimizált, személyhez nem köthető – IP címe.

Süti használat beállítása a böngészőkben

Az Adatkezelő felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy az internetes böngészők egy része automatikusan elfogadja a cookie-kat, a Felhasználóknak azonban lehetőségük van számítógépes böngésző programjának beállításaival, illetve azok módosításaival ezeket engedélyezni, kitörölni, vagy automatikusan visszautasítani. Amennyiben nem adja hozzájárulását a cookie-k alkalmazásához, az a Weboldal bizonyos funkcióinak nem teljes körű használatát eredményezheti. A sütik böngészőbeli kezeléséhez információk, segítség a böngészők "help" felületein áll rendelkezésre.

Süti használat beállítása a Weboldalon

A Weboldalra történő bejelentkezést követően az Adatkezelő egy felugró ablakban tájékoztatást nyújt az oldal sütikezelése részleteit illetően, ahol a Felhasználónak hozzájárulást kell adni az oldal sütikezelési eljárásaihoz. A Felhasználó a hozzájáruláskor tetszőlegesen beállíthatja, hogy hozzájárul, vagy nem járul hozzá.

Egyéb külső címekre mutató linkek

A Weboldal olyan linkeket is tartalmazhat, amelyek olyan oldalakra mutatnak, amelyeket nem az Adatkezelő üzemeltet, csupán a Felhasználók tájékoztatását szolgálják ("átlinkelés"). Az Adatkezelőnek nincs semmi befolyása ezen cégek által üzemeltetett weboldalak tartalmára és biztonságára így nem is tartozik felelősséggel azokért. A Cég kéri a Felhasználókat, tekintsék át ezen oldalak Adatkezelési Tájékoztatóját, illetve adatvédelmi nyilatkozatát, mielőtt az adott oldalon az adataikat bármilyen formában megadnák. A Weboldal továbbá remarketing szolgáltatásokat használ, hogy Weboldalaink látogatói felé a Google és a Facebook útján reklámokat jelenítsen meg. Az adatkezelés emberi beavatkozás nélkül történik. Ebben az esetben az érintett alkalmazások remarketing kódjai teljesen automatikusan gyűjtik az adatokat, az Adatkezelőhöz nem jut el olyan információ, amely bármely látogató egyértelmű beazonosítására alkalmas lenne.

Ilyen sütik a Facebook pixel és remarketing sütijei valamint a Google Ads remarketing sütijei.

• Kapcsolatfelvétel, információkérés, közlés,

Az Érintettek a Weboldalon, vagy az e-mailcímre küldött leveleik útján keresztül kapcsolatba léphetnek a Céggal (Kapcsolat menüpont), illetve bizonyos adataik megadásával információt kérhetnek a Cégtól. A Cég leendő Ügyfelei közvetlen kapcsolatba léphetnek a Cég kapcsolattartásra kijelölt munkavállalóival.

Az Érintettek köre: azon természetes személyek, akik a Céggal kapcsolatba lépnek és információkat kérnek a Cégtól, személyes adataik megadásával.

Az Érintettek köre:

az Adatkezelővel kapcsolatba lépő személyek

Az adatkezelés célja:

a Honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap útján, vagy egyebekben az Adatkezelővel kapcsolatba lépő személyek személyes adatainak kezelése

az üzenetet küldő természetes személy azonosítása

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

A kezelt adatok köre[2]

Az adatkezelés célja

név

azonosítás

telefonszám

kapcsolatfelvétel

e-mail cím

kapcsolatfelvétel

üzenet dátuma

azonosítás

üzenet tárgya és szövege

válaszadás, információ közlés

egyéb, Érintett által megadott személyes adatok

A személyes adatok tárolásának időtartama:

az adatkezelés céljához szükséges idő, amely esetenként legfeljebb az adatközléstől számított 5 év, illetve az esetleges igényérvényesítésre irányadó határidő, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig tart.Amennyiben a szerződéskötést megelőző adatkezelést követően nem jön létre szerződés, vagy megállapodás a Cég és az Érintett (vagy az általa képviselt cég) között, akkor az üzenete(ke)t a kommunikáció lezárását követően az Adatkezelő törli – feltéve, hogy nem valósul meg egyéb adatkezelési cél

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

a válaszadás nem teljeskörű, vagy ellehetetlenül

Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására:

az Érintett adja meg ezen adatokat

A Cég által nyújtott Szolgáltatáshoz, ügyfélkapcsolathoz kapcsolódó adatkezelése

• Az Adatvédelmi tárgyú beadványokkal/Érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos nyilvántartás

Tevékenység leírása: A GDPR alapján az Érintettet személyes adatai kezelésével kapcsolatban bizonyos jogok illetik meg. E jogok részletes leírását jelen Tájékoztató 10. pontja tartalmazza. E jogok gyakorlásáról és az annak kapcsán megtett intézkedésekről az Adatkezelő nyilvántartást vezet és a joggyakorlás kapcsán keletkezett dokumentumokat megőrzi.

Érintettek köre:

az Ügyfél, az Ügyfél törvényes, illetve meghatalmazott képviselője

Az adatkezelés célja:

az Érintettet a személyes adatai kezelésével összefüggésben megillető jogok gyakorlásával kapcsolatos nyilvántartás vezetése és a joggyakorlással kapcsolatos dokumentumok megőrzése.

annak nyilvántartása, hogy az érintett hányadik alkalommal él jogával

a GDPR szerinti elszámoltathatóság elvének biztosítása

Az adatkezelés jogalapja:

az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont]. Az Adatkezelő jogos érdeke, hogy igazolni tudja azt, hogy az érintetti kérelmekkel kapcsolatban mikor, milyen intézkedéseket tett és ezzel megfelelt a GDPR rendelkezéseinek. Az Adatkezelő külön nyilvántartás vezetésével tudja a megfelelőséget igazolni tekintettel a lehetséges nagyszámú megkeresésekre.

Kezelt adatok köre:

az Érintett kérelmének tartalma

az Érintetti joggyakorlásról vezetett nyilvántartás tartalma (a jogot érvényesítő személy neve, érintett neve, kérelem beérkezésének módja és időpontja, kérelem tárgya, az érintett jogának érvényesítését korlátozó vagy megtagadó intézkedés megtételének időpontja, módja valamint jogi és ténybeli indokai, az érintett joga biztosításának ténye, az érintett kérelme teljesítésének dátuma)

a kérelmező joggyakorlását igazoló okiratok másolata,

a kérelmező személyazonosító adatai

A személyes adatok tárolásának időtartama:

a joggyakorlással érintett személyes adat megőrzési idejének lejártáig.

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

nem teljesíthető az érintetti kérelem.

Hogyan jut az adat az adatkezelő tudomására:

a kérelmező bocsátja rendelkezésre.

• Egészségügyi dokumentációba történő betekintésekről, megkeresésekről, másolatkérésekről vezetett nyilvántartás

Tevékenység leírása: Az Ügyfél, valamint jogszabály bizonyos esetekben az Ügyfélen kívüli más személyeket is felhatalmaz az egészségügyi adatok megismerésére, az egészségügyi dokumentációba történő betekintésre és azokról másolat kérésére. Az Adatkezelő nyilvántartást vezet az ilyen kérelmekről és az azok kapcsán megtett intézkedésekről, valamint megőrzi a joggyakorlás jogszerűségét alátámasztó okiratok másolatait. Az Adatkezelő a kérelmező másolatkérésre való jogát és személyazonosságát ellenőrzi és bekéri a másolatkérési jog jogszabály által meghatározott feltételeit igazoló okiratokat. Amennyiben az Ügyfél él e jogaival, azt az Adatkezelő az adatvédelmi beadványokkal kapcsolatos nyilvántartásban rögzíti (4.4.5. pont).

Érintettek köre:

az Ügyfél, valamint a törvényes, illetve meghatalmazott képviselője

másolatra, betekintésre, tájékoztatásra jogosult, jogszabályban meghatározott más személy.

Az adatkezelés célja:

a joggyakorlás jogszerűségének ellenőrzése és utólagos igazolhatósága,

a GDPR szerinti elszámoltathatóság elvének biztosítása

Az adatkezelés jogalapja:

az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont]. Az Adatkezelő jogos érdeke, hogy igazolni tudja azt, hogy kinek, mikor és milyen jogalapon engedett hozzáférést az Ügyfél személyes adataihoz, egészségügyi dokumentációjához és az, hogy az intézkedéseit jogszerűen tette meg.

Kezelt adatok köre:

a kérelmező megismerési jogát igazoló okiratok másolata

a kérelem tartalmi elemei

a kérelmező személyazonosító adatai

az Ügyfél egészségügyi dokumentációjában feltüntetett személyes adatok

a joggyakorlásról vezetett nyilvántartás tartalma (a jogot érvényesítő személy neve, az Ügyfél neve, kérelem beérkezésének módja és időpontja, kérelem tárgya, a kérelmező jogának érvényesítését korlátozó vagy megtagadó intézkedés megtételének időpontja, módja valamint jogi és ténybeli indokai, a kérelmező joga biztosításának ténye, a kérelem teljesítésének dátuma)

A személyes adatok tárolásának időtartama:

a joggyakorlás teljesítésétől vagy elutasításától számított 5 év (elévülési idő).

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

nem releváns, az adat az Adatkezelőnél keletkezik.

• Számla kiállításával kapcsolatos adatkezelés

Tevékenység leírása: az Adatkezelő számlát állít ki az Ügyfél vagy más személy részére. A számla tartalmazza az Ügyfél vagy más személy személyes adatait és az igénybe vett szolgáltatást.

Érintettek köre:

akinek a nevére a számla kiállításra kerül

Az adatkezelés célja:

számlázási és megőrzési kötelezettség teljesítése

Az adatkezelés jogalapja:

az Adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159. § (1) bek. és 169. § e)-f) pontjai, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: Sztv.) 166. § (1)-(3), 167. § és 169. § (2) bek.]. Az adatkezelés nem önkéntes, független az Érintett akaratától.

Kezelt adatok köre:

A személyes adatok tárolásának időtartama:

a számla kiállításától számított 8 év (Sztv. 169. (2)).

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

nem lehet számlát kiállítani, a szolgáltatás nem teljesíthető.

Hogyan jut az adat az adatkezelő tudomására:

a szolgáltatást igénybe vevő adja meg.

• Szerződéses kapcsolattartói adatok kezelése

A Cég üzleti tevékenysége során személyes adatokat kezelhet, amennyiben ilyen adatot továbbít számára az Érintett, vagy a másik szerződő fél (jogi személy). A Cég vélelmezi, hogy Ügyfelei és Üzleti partnerei az általuk rendelkezésre bocsátott természetes személytől származó érintetti adatokat illetően rendelkeznek megfelelő felhatalmazással vagy hozzájárulással az Érintett részéről.

Az Érintettek köre:

üzleti kapcsolatot létesítő természetes személyek, illetve jogi személyek, akik természetes személy adatokat bocsátanak rendelkezésre, valamint ezen jogi személyek képviseletében eljáró személyek.

Az adatkezelés célja:

Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő az Ügyféllel, valamint az Ügyfél munkatársával, kapcsolattartójával –azaz az Érintettel –szükség esetén közvetlenül felvehesse a kapcsolatot, illetve kapcsolatot tudjon tartani az Adatkezelőt és az Ügyfelet érintő ügyekben.

Az adatkezelés jogalapja:

Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő az Ügyféllel való kapcsolattartás érdekében kezeli az Érintettek adatait Az adatkezelés jogalapja, az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont),

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:

A kezelt adatok köre

Az adatkezelés célja

Név

az Érintett azonosítása

E-mailcím

kapcsolattartás

Telefonszám

A személyes adatok tárolásának időtartama:

Az adatkezelés céljához szükséges idő, amely esetenként a szerződéses jogviszony fennállásával egyezik, de legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig illetve az esetleges igényérvényesítésre irányadó határidő (a szerződés teljesítésétől számított 5 évig (elévülési idő), valamint a számviteli jogszabályok által meghatározott időtartam (személyes adatok érintett által történő megadásának időpontjától az adott üzleti évről készített beszámoló, üzleti jelentés, illetve könyvviteli elszámolás elkészítésétől számított 8 év.

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

A kapcsolattartás ellehetetlenülése

Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására:

Az Adatok forrása: az Érintett, vagy a Cég üzleti partnere, a szerződő fél.

4.6. Marketinggel kapcsolatos adatkezelés

• Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelés

Tevékenység leírása: Az Érintett a Szolgáltatások igénybevétele előtt vagy során, vagy egyéb más módon a következőkben meghatározott adataival iratkozhat fel hírlevélre. Adatkezelő telefonon és/vagy e-mailben és/vagy postai úton küldött hírleveleiben értesíti a feliratkozókat a további szolgáltatásairól, kedvezményeiről, ajánlatairól. A feliratkozást követően az Érintett egy email üzenetben tájékoztatást kap a hírlevélre történő feliratkozásról, melyet meg is kell erősítenie, a feliratkozása ezt követően lép hatályba.

Érintettek köre:

minden természetes személy, illetve a jogi személyek nevében eljáró természetes személy, aki a Cég híreiről rendszeresen értesülni kíván, ezért személyes adatainak megadásával a hírlevél szolgáltatásra feliratkozik.

Az adatkezelés célja:

a hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelés célja az Érintett általános vagy személyre szabott tájékoztatása a Cég legújabb szolgáltatásairól, híreiről, akcióiról, ajánlatairól, kedvezményeiről .

Az adatkezelés jogalapja:

az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont.]. Az előzetesen nem igényelt marketing célú megkeresések esetén a személyes adatok közvetlen üzletszerzési célú kezelése a Cég jogos érdeken alapulónak tekinthető.

Kezelt adatok köre:

e-mail cím és/vagy telefonszáma és, feliratkozás dátuma

A személyes adatok tárolásának időtartama:

Az Érintett kérésére történő törlésig, azaz az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig[4]

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

Nem küldhető hírlevél, azaz az Érintett nem fogja megkapni a Cég hírleveleit, kereskedelmi célú, tájékoztató leveleit.

Hogyan jut az adat az adatkezelő tudomására:

Az Érintett adja meg

A Cég a hírlevelek küldéséhez a Mailchimp automatizált hírlevélküldő platform szolgáltatását használja. Ezen platform szolgáltató adatfeldolgozónak minősül, az adatkezeléssel összefüggő adatfeldolgozói tevékenysége a technikai háttér szolgáltatása. Adatvédelmi tájjékoztatója a következő linken mailchimp.com

• Közösségi oldalakkal kapcsolatos adatkezelés

Tevékenység leírása: Az Adatkezelő jelen van a Facebook közösségi portálon, valamint más közösségi oldalakon is(LinkedIn/Instagram). Az ezeken az oldalakon elhelyezett tartalmak elsődleges célja a Szolgáltatás bemutatása, a Weboldalon található tartalmak közösségi oldalon történő megosztása, publikálása, marketingje. A közösségi oldal segítségével az Érintettek tájékozódhatnak a legújabb termékekről, a Szolgáltatásról, és a Cég esetleges akcióiról, újdonságairól.

A Cég tevékenysége során a közösségi oldalakon, a közösségi oldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a közösségi oldalának a megosztása, illetve "lájkolása", népszerűsítése céljából kezelheti az HuBer Virtuális Irodai Asszisztens Weboldalhoz kapcsolódó Facebook/ Twitter/LinkedIn/Pinterest/Youtube/Instagram/ TikTok stb. közösségi oldalakon regisztrált azon Érintettek nevét, illetve publikus adatait, akik a közösségi oldalakon "kedvelik" a Cég közösségi oldalát. A Cég az Érintettekkel a közösségi oldalon keresztül kizárólag akkor kommunikál, és így a kezelt adatok körének célja akkor válik lényegessé, ha az Érintett ezen a fórumon, azaz a közösségi oldalon keresztül keresi meg a Céget.

Érintettek köre:

Az Érintettek köre: azon természetes személyek, akik az Adatkezelő közösségi oldalait, vagy azok tartalmát követik, megosztják, vagy kedvelik, a tartalmakhoz hozzászólnak.

Az adatkezelés célja:

A közösségi oldalakon belül és az azokon keresztül, az Érintett és az Adatkezelő közötti kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, és egyéb, a közösségi oldal által megengedett művelet

Az adatkezelés jogalapja:

az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont.]. Az Érintett a közösségi oldal feltételei alapján önként hozzájárul a Cég tartalmainak követéséhez, kedveléséhez.

Kezelt adatok köre:

név, e-mail cím, publikus adatok, üzenet, hozzászólás dátuma

A személyes adatok tárolásának időtartama:

Az Érintett kérésére történő törlésig, azaz az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

Nem történik kommunikáció a megadott platformokon

Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására:

Az Érintett adja meg

A Cég az adott közösségi oldalt összekapcsolhatja más közösségi oldalakkal az adott közösségi portálra vonatkozó szabályok szerint, így az egyik oldalon történő közzétételen érteni kell az ilyen kapcsolt közösségi portálokon történő közzétételt is.. Az Érintett az adott közösségi oldal adatkezeléséről, az adatok forrásáról, azok kezeléséről, az átadás módjáról, és jogalapjáról tájékoztatást az adott közösségi oldalon kaphat. Az erre vonatkozó adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.

Az Érintett az adott közösségi oldal adatkezeléséről tájékoztatást az adott közösségi oldalon kaphat.

• A HuBer Virtuális Irodai Asszisztens-vel kapcsolatos véleménynyilvánításnál kezelt adatok

Az Érintettek által egyszeri alkalommal tett véleménynyilvánítása során, az Érintettek önkéntes hozzájárulásán alapulva, a következő személyes adatokat kezeli az Adatkezelő, az alábbi célokkal:

Érintettek köre:

azon természetes személyek, akik az Adatkezelő közösségi oldalain, egyéb közösségi oldalakon, vagy a Google oldalain ( Google review), megosztják, véleményüket, egyébként véleményt írnak, vagy értékelést tesznek közzé az Adatkezelőről

Az adatkezelés célja:

A véleménynyilvánítás hitelességének igazolása

Az adatkezelés jogalapja:

az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont.]. Az Érintett az adott közösségi oldal, vagy a Google feltételei alapján önként hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez

Kezelt adatok köre:

név, e-mail cím, publikus adatok, üzenet, hozzászólás dátuma

A személyes adatok tárolásának időtartama:

Az Érintett kérésére történő törlésig, azaz az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig

Az adat rendelkezésre bocsátásának elmaradása esetén felmerülő következmények:

Nem történik kommunikáció a megadott platformokon

Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására:

Az Érintett adja meg

• Egyéb egyedi direkt marketing tárgyú adatkezelés (egyedi ajánlatok)

Tevékenység leírása: az Adatkezelő Ügyfeleinek, akik igénybevették szolgáltatásait korábban, alkalmanként egyedi, személyre szóló, vagy meghatározott csoportnak szóló, speciális ajánlatokat tartalmazó e-maileket küldhet hasonló eseményekről, szolgáltatásokról, promóciókról és születésnapi e-maileket. Ezeket az egyedi e-maileket az Érintett által korábban, az ügyfélkapcsolat létrejöttekor megadott címre küldi Adatkezelő. Az előzetesen nem igényelt marketing célú megkeresések esetén a személyes adatok közvetlen üzletszerzési célú kezelése a Cég jogos érdeken alapulónak tekinthető. A Cég az Érintettek számára korlátlan tiltakozási jogot biztosít.

Érintettek köre:

minden természetes személy, illetve a jogi személyek nevében eljáró természetes személy, aki a Cég korábbi ügyfele.

Az adatkezelés célja:

a direkt marketinggel kapcsolatos adatkezelés célja az Érintett speciális vagy személyre szabott tájékoztatása a Cég legújabb szolgáltatásairól, híreiről, akcióiról, ajánlatairól, kedvezményeiről.

Az adatkezelés jogalapja:

Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikke (1) bek. f) pont]. Az Adatkezelő jogos érdeke az Érintettek tájékoztatása a termékek és szolgáltatások változásairól, a termékek és szolgáltatások reklámozása és közvetlen üzletszerzési/ marketingtevékenységek végzése.

Kezelt adatok köre:

név, e-mail cím

A személyes adatok tárolásának időtartama:

Az Érintett tiltakozásáig

Hogyan jut az adat az adatkezelő tudomására:

Az Érintett adja meg

• Követeléskezelés

Tevékenység leírása: A követeléskezelés az Adatkezelő jogos követeléseinek, kintlévőségek behajtására tett valamennyi intézkedést magában foglalja.

Az adatkezeléssel érintett tevékenység és folyamat:

• Az Adatkezelő a tartozással rendelkező Ügyfél képviselőjét telefonon és vagy írásban megkeresi, felszólítva a fizetésre;
• A követeléseket és az ahhoz kapcsolódó releváns személyes adatokat külsős követeléskezelő cég rendelkezésére bocsátja választása szerint;
• hatósági lejárás során, illetve nemperes vagy peres eljárás igénybevétele esetén az adatokat az Adatkezelő a szükséges mértékben továbbítja az illetékes hatóságok vagy bíróságok számára

Érintettek köre:

akikkel szemben az Adatkezelőnek lejárt követelése van, illetve azon személyek, akiket a követelések érvényesítése céljából az adós cégek (Ügyfelek) kapcsolattartóként megadnak

Az adatkezelés célja:

az Ügyfelek beazonosítása, kapcsolattartás, követelések behajtására tett intézkedések megtétele

Az adatkezelés jogalapja:

az adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont.]. Az Adatkezelő jogos érdeke annak biztosítása, hogy a betegeknek és kísérőiknek a váróban hagyott személyes tárgyaik, értékeik védelmét biztosítsa.

Kezelt adatok köre:

név, email, cím, telefonszám, számlázási vagy levelezési cím

A személyes adatok tárolásának időtartama:

az adatkezelés időtartama: az igényérvényesítésre nyitva álló határidő, illetve hatósági/peres vagy nemperes eljárások esetén azok időtartama

Hogyan jut az adat az Adatkezelő tudomására:

az Érintett, vagy a Cég Ügyfele

• Adatbiztonság

A Cég a "privacy-by-design", azaz az alapértelmezett és beépített adatvédelem alapelve szerint egész adatvédelmi folyamatának kialakítása során figyelemmel van az adatbiztonság követelményére. A Cég célja, hogy az adatkezelési kockázatok csökkentése érdekében a személyes adatok kezelését a minimálisra csökkentse.

A Cég gondoskodik arról, hogy a vonatkozó jogszabályokban előírt adatbiztonsági szabályok érvényesüljenek. A Cég az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére és több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt választja, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene. A Cég megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az irányadó jogszabályok, adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.

A Cég az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Adatkezelő adatbiztonsági feladatkörében

– technikai és szervezési intézkedéseket tesz az elektronikusan tárolt adatok biztosítása tekintetében;

– biztosítja a jogszabály által megkövetelt adatbiztonsági szabályok érvényesülését;

– biztosítja az adatvédelmi, illetve titokvédelmi szabályok érvényesülését;

– megakadályozza az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést;

– megteszi a szükséges intézkedéseket az adatok sérülésének megelőzése érdekében;

– elősegíti az adatkezelési tudatosságot munkavállalói tekintetében az adatbiztonság biztosítása céljából;

– biztosítja a papír alapon tárolt adatok fizikai védelmét;

– biztosítja az elektronikusan tárolt adatokhoz használt eszközök fizikai védelmét;

– biztosítja az elektronikusan tárolt adatok jelszavas védelmét;

– gondoskodik az adatok rendszeres biztonsági mentéséről;

– biztosítja, hogy az adatokhoz való hozzáférés kizárólag az arra jogosultak számára legyen engedélyezett.

A Cég olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt, az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és oly módon üzemelteti, hogy a kezelt adat:

a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető legyen (rendelkezésre állás);

b) hitelessége és hitelesítése biztosított legyen (adatkezelés hitelessége);

c) változatlansága igazolható legyen (adatintegritás);

d) csak az arra jogosult számára legyen hozzáférhető, a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen (adat bizalmassága).

A Cég az adatbiztonság feltételeinek érvényesítése érdekében gondoskodik az érintett munkatársak megfelelő felkészítéséről. A Cég az adatok kezelése – így különösen azok tárolása, helyesbítése, törlése – az Érintett tájékoztatás kérése, illetve tiltakozása során az elvárt védelmi szintet nyújtja.

Biztonsági mentés

A Cég napi rendszerességgel biztonsági mentést készít elektronikusan tárolt adatairól. A biztonsági mentések tárolásáról Adatkezelő saját szerverén gondoskodik.

A biztonsági mentésekre vonatkozó adatkezelés jogalapja: a Cég jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), hogy a GDPR követelményeinek megfeleljen és biztosítsa a tevékenysége során keletkezett adatok folyamatos és zavartalan rendelkezésre állását. A Cég jelentős mennyiségű adatot kezel, amely adatok biztonságos megőrzéséhez és esetleges sérülésük esetén helyreállításához jelentős közérdek fűződik.

Az adatkezelés célja: az adatbiztonság növelése, Adatkezelő működésével kapcsolatos dokumentumok megőrzése és esetleges adatbiztonsági probléma esetén helyreállítása, a munkafolyamatok folytonosságának biztosítása.

A biztonsági mentések tárolásának időtartama: legfeljebb 5 év.

6. A személyes adatok tárolása, az adatkezeléssel kapcsolatos általános tájékoztatás

A személyes adatok tárolása a Cég székhelyén papíralapon és elektronikusan történik, a Cég szerverein .

Az Adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelésekhez kapcsolódó általános tájékoztatás:

Az Adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelésekhez kapcsolódóan az Adatkezelő elvégezte az érdekmérlegelési tesztet. Jogos érdek alapján az Adatkezelő nem kezel olyan személyes adatot, amely ne lenne összeegyeztethető az Adatkezelő és az Ügyfél közötti szerződés céljaival.

1. Adatfeldolgozás, adattovábbítás

A személyes adatok címzettjei:

• az Adatkezelő pénzügyi, adózási, számlázási, kontrolling, könyvvizsgálati feladatait ellátó munkavállalói, közreműködői, az Adatkezelő ügyvezetője, adminisztratív feladatokat ellátó munkatársai, az Adatkezelő adatfeldolgozói;
• bíróság, rendőrség, egyéb közhatalmat gyakorló szervek, állami hatóságok hivatalos eljárásuk keretében jogszabályi felhatalmazás alapján megkereshetik az Adatkezelőt személyes adatok továbbítása érdekekében;
• Nemzeti Adó-és Vámhivatal
• jogi képviseletet ellátó ügyvéd;
• az Állami Egészségügyi Ellátó Központ által működtetett EESZT (Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér);
• Adatkezelő (személyes) közreműködői, fogtechnikusok patologiai vizsgáló, implant sablon készítő

Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók

A Cég a jelen Tájékoztatóban meghatározott adatkezelési célok elérése érdekében, a jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez, feladatainak ellátásához harmadik személyek szolgáltatásait veszi igénybe, amely szolgáltatások magukban foglalhatják az Érintettek személyes adatainak kezelését is. Ezen harmadik személy (a továbbiakban: "Adatfeldolgozó") az adatkezelést a Cég utasításainak megfelelően, a hatályos jogszabályok előírásaival összhangban végzi. Adatfeldolgozás céljára kizárólag az adott cél megvalósításához szükséges személyes adatok kerülnek továbbításra az egyes Adatfeldolgozók részére.

A Tájékoztató 1. sz. melléklete tartalmazza az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozókat.

8.Adatvédelmi incidensek kezelése

A Cég mindent megtesz az adatvédelmi incidensek elkerülése érdekében. Adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenst haladéktalanul bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal az Érintettek jogaira és szabadságaira nézve. Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenseket nyilvántartja, az adott incidenshez kapcsolódó intézkedésekkel együtt. Ha az incidens súlyos (azaz vélhetően magas kockázattal jár az érintett jogaira és szabadságaira nézve), az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Érintettet az adatvédelmi incidensről.

9.Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A Cég felhívja az Érintettek figyelmét, hogy panasz vagy észrevétel esetén mindenekelőtt célszerű a Céghez, mint Adatkezelőhöz fordulnia a jelen Tájékoztatóban feltüntetett elérhetőségek valamelyikén.

Az Érintett jogai:

1. a) Tájékoztatás/ hozzáférési jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a Cégtól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, adatok kategóriáiról, címzettekről, tárolás időtartamáról, jogairól, az adatok forrásáról tájékoztatást kapjon.

A Cég az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Érintett rendelkezésére bocsátja. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az Adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben -különösen ha a kérelem túlzó, vagy megalapozatlan- költségtérítés állapítható meg. Az Érintett által kért további másolatokért a Cég az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.

1. b) Helyesbítés és kiegészítés

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Cég indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az Érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

1. c) Törlés/elfeledtetés

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Cég indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha megszűnt az adatkezelési cél, az Érintett visszavonta az adatkezeléshez való hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincsen más jogalapja, ha a személyes adatokat jogellenesen kezelték.

1. d) Az adat kezelésének korlátozása

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Cég korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• a Cégnak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Cég jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

A Cég minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, törlésről, elfeledtetésről, vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölte, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.

1. e) Az adathordozhatósághoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa a Cég rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Cég, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, és az adatkezelés automatizált módon történik. Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során az Érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását. A jog gyakorlása nem sértheti a törléshez való jogot. Az említett jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges. A jog gyakorlása nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

1. f) Tiltakozás

Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a Cég a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Az Érintett továbbá jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

A fentiek alól kivételt képez az az eset, ha a döntés:

– az Érintett és a Cég közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges; – meghozatalát a Cégre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy

– az Érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.

g.) A hozzájárulás visszavonásához való jog

Ha személyes adatainak kezelésére az Érintett hozzájárulása alapján kerül sor, annak visszavonására az Érintett bármikor jogosult. A hozzájárulás visszavonása esetén az adatkezelés megszüntetésre kerül, személyes adatai törlésével, feltéve, hogy személyes adatai kezelésének nincs más jogalapja. A hozzájárulás visszavonása az Érintettre nézve nem jár következményekkel. A hozzájárulásának visszavonása azonban nem érinti az azt megelőzően hozzájárulása alapján folytatott adatkezelés jogszerűségét.

Az Érintett az alábbiak szerint jogosult fenti jogaival élni a jogalapok vonatkozásában:

Hozzájárulás

Szerződés teljesítése

Jogi kötelezettség

Jogos érdek

tájékoztatás

kijavítás

korlátozás

törlés

tiltakozás

adathordozhatóság

hozzájárulás visszavonás

panasztétel

1. Eljárás az Érintett igénye esetén:

Az Érintett a fentiek szerinti igényével vagy egyéb, személyes adatait érintő kérdésével vagy kérésével a Cég képviselőjéhez fordulhat, a jelen Tájékoztatóban megjelölt elérhetőségek bármelyikén. Kérjük, hogy lehetőség szerint elektronikus formában vegye fel velünk a kapcsolatot. Tájékoztatjuk, hogy Adatkezelő lehetőség szerint elektronikus formában válaszolja meg az adatvédelmi kérelmeket, kivéve, ha Ön, mint érintett a kapcsolattartás más módját kifejezetten kéri, vagy Adatkezelő nem ismeri az Ön elektronikus elérhetőségét.

A Cég az írásban benyújtott kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül köteles kérelmet elbírálni. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét, illetve a folyamatban lévő kérelmek számát, a Táraság a kérelem elbírálásának határidejét 2 hónappal meghosszabbíthatja. A meghosszabbítás tényéről, illetve okairól az Érintettet előzetesen tájékoztatni kell.

Amennyiben az Érintett kérelme megalapozott, a Cég a kért intézkedést az eljárási határidőn belül végrehajtja, és a végrehajtás megtörténtével kapcsolatosan írásbeli tájékoztatást ad az Érintett részére. Ha a Cég az Érintett kérelmét elutasítja, köteles erről írásbeli határozatot hozni. Határozatában köteles megjelölni a döntés alapjául szolgáló tényállást, döntésének indoklását a megfelelő jogszabályok, illetve eseti döntések bemutatásával, továbbá köteles az Érintettet a Cég döntésével szemben irányadó jogorvoslati lehetőségekről tájékoztatni.

Ha az Érintett a Cég döntésével nem ért egyet, illetve, ha a Cég a vonatkozó fenti eljárási határidőt elmulasztja, úgy az Érintett a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

Tájékoztatjuk, hogy a 18 éven aluli személyek nevében törvényes képviselőjük jogosult eljárni.

1. Felügyeleti hatóság

Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy a Cég általi személyes adatainak kezelése megsérti a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, így különösen a GDPR rendelkezéseit, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Honlap: https://naih.hu/

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36-1-391-1400 Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az Érintettnek joga van más, így különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti európai uniós tagállamban létrehozott felügyeleti hatóságnál is panaszt tenni.

1. Keresetindítási jog (bírósághoz fordulás joga)

Az Érintett – panasztételi jogától függetlenül – bírósághoz fordulhat, ha a személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR szerinti jogait.

A Céggal, mint magyar Adatkezelővel szemben magyar bíróság előtt indítható per.

Amennyiben az Érintett az Adatfeldolgozóval szemben kíván bírósági eljárást kezdeményezni, úgy azt az Adatfeldolgozó tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.

Az Érintett a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indíthatja meg. Magyarországon a törvényszékek elérhetősége az alábbi linken található: https://birosag.hu/torvenyszekek.

Amennyiben az Érintett szokásos tartózkodási helye az Európai Unió más tagállamában van, akkor a per a szokásos tartózkodási hely szerinti tagállam hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósága előtt is megindítható.

1. Egyéb rendelkezések

A Cég fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalúan bármikor módosítsa.

A jelen Tájékoztató további rendelkezésig hatályos vagy visszavonásig.

Kelt: Budapest, 2025. augusztus 21.